三级应用体系
从基础提效到业务辅助,再到核心能力建设,AI 正在从“临时帮忙”走向“工作能力”。
Product Department AI Base Station
这次分享我想讲的,不是单纯一个网站,也不是单纯一个技术项目,而是想借这个 AI 基站, 和大家复盘一件事:
Current AI Usage
先从产品部当前的 AI 使用现状讲起。 这两年,产品部在日常工作里已经陆续接入了不少 AI 工具,包括 Codex、Claude、ChatGPT、Kimi、扣子、WorkBuddy 等,也已经覆盖到文案整理、信息检索、竞品分析、法规查询、页面搭建、数据整理等多个场景。
如果简单归纳,现阶段的 AI 应用大致可以分成三类: 第一类是基础办公提效,比如文案润色、资料归纳、会议纪要整理、周报初稿生成; 第二类是业务流程辅助,比如竞品分析、市场扫描、包装文案审核、用户反馈整理; 第三类是更靠近产品核心工作的能力建设,比如把市场、竞品、产品、用户这些信息逐步沉淀到同一个数字平台里。
所以产品部其实并不缺 AI 工具,也不缺零散的 AI 使用场景。 真正的问题在于,这些能力目前还是分散的:每个人会用一点、每个场景做一点,但入口、方法和结果没有真正沉淀下来,也还没有形成部门层面的统一能力。 这也是我们继续往下做 AI 基站的起点。
从基础提效到业务辅助,再到核心能力建设,AI 正在从“临时帮忙”走向“工作能力”。
工具不缺,关键是把可复用的方法、页面和数据结果沉淀下来。
AI 已覆盖文案整理、信息检索、竞品分析、法规查询、页面搭建和数据整理等实际工作。
Needs And Pain Points
为什么在已经用了很多 AI 工具的情况下,我们还是要继续做这样一个 AI 基站?
产品部产品经理与设计师的工作贯穿整个产品开发的全过程,既要洞察市场、消费者以及行业信息,又要跟进供应链进行包材寻样、设计、打样以及生产落地等,产品部的很多工作依然面临比较明显的共性问题:系统多、数据散、手工多。
如果再往下拆,最直接的两个痛点就是: 一是深度洞察周期长,很多分析工作还停留在“先找资料、再整理资料、再输出结论”的链路里; 二是内外部数据难沉淀,做完一次分析之后,结果常常还是停留在某一份文件里,难以继续复用。
内部 OA、PLM、旺店通、浪潮等系统,与行业研究、电商、社媒、客服销售反馈等外部入口分散,跨平台提取和比对成本高。
市场、竞品、产品、用户资料散落在不同平台、文件和项目里,做完一次分析后,结果往往难以继续复用。
采集、清洗、录入、汇总、复盘占用大量时间,真正消耗精力的往往不是得出结论,而是前面的重复动作。
AI Data Base Station
基于前面这些问题,我们后来越来越明确一个判断: 产品部需要的,不只是一个工具页,而是一个可以持续沉淀数据、承接业务和连接 AI 能力的数字底座。
这也是为什么我们把这个项目定义成“AI 基站”。 在我们的理解里,AI 不应该只是临时调用的工具,而应该慢慢变成一种基础设施。
这个基站想解决三件事。 第一,把分散的数据入口组织起来,把市场、竞品、产品、用户等信息逐步沉淀到统一平台; 第二,把内部系统和外部数据放到同一套业务视角里,形成更完整的“研、产、销、绩”信息链路; 第三,在数据结构逐步稳定之后,进一步接入 AI 检索、自动分析和辅助决策能力,让平台从“展示数据”逐步走向“提供分析”。
把分散信息、业务流程和工具能力组织起来,形成产品部可以持续迭代的统一承载方式。
核心转变:从零散使用 AI,走向部门级能力沉淀。把内部系统和外部数据放在同一套产品视角里,减少信息断层和重复比对。
建设目标:形成“研-产-销-绩”全链路数据视窗。当数据结构逐步稳定,再接入 AI 检索、自动分析和辅助决策,让平台从展示走向分析。
体验升级:从“数据提供”走向“AI 智能建议”。AI 负责加速整理、生成和搭建,人负责数据来源、业务口径、敏感信息和最终判断。
基本原则:效率提升不能突破数据安全边界。Website Modules
有了前面的建设思路之后,接下来真的问题就是:这个基站具体承载什么内容。
目前我们把网站里的内容整理成五大能力模块。 这五块对应的,就是产品部最核心的几类工作内容。
这五个模块背后的思路其实很明确:把产品经理经常要看的资料、要分析的数据、要复盘的信息,从分散文件和零散流程,逐步沉淀成一个可进入、可查看、可复用的网站入口。
承接行业新品、行业动态、趋势法规和重点品牌动作,让市场信息从临时搜索变成持续扫描。
关注大盘数据、竞争格局、价格带和重点竞品动作,帮助判断机会、拥挤度和跟踪重点。
承接产品进度、SPU 管理、产品表现、库存管理和上市后复盘,贴近产品部自身工作流。
围绕评价分析、新场景洞察和风险预警,把用户反馈转化为产品改进线索。
空隙率计算、AI 智能包材库、包装成本模拟、用户研究工作台、包装文案审核、开发数量汇总、部门周报生成。
Impact
那这个基站真正做起来,它到底能给产品部带来什么价值? 我觉得可以概括成四个关键词:提效降本、打通增效、智能洞察、资产沉淀。
第一,提效降本。 它可以压缩很多原本比较长的工作链路,把一部分机械性的整理、归纳和查找工作前置到工具和平台里,让产品经理把更多时间放在判断和决策上。
第二,集成增效。 基站的意义不只是做几个展示页,而是尝试把原来横向割裂、纵向分散的信息连接起来。
把机械性的整理、归纳和查找前置到工具与平台里,让产品经理把更多时间放在判断和决策上。
连接横向割裂、纵向分散的信息,让内部 ERP、PLM、OA 与外部电商、社媒、行业和一线反馈进入同一视角。
数据结构稳定后,AI 可以进一步支持自然语言提问、自动分析、主动洞察和风险预警。
把调研、竞品、用户研究和方法总结结构化保存,变成产品部可持续复用的知识资产。
How It Was Built
接下来我想讲一下大家可能会比较关心的问题:这个网站到底是怎么做出来的。AI 负责加速拆解、生成、归纳和迭代,人负责业务判断、数据来源确认、敏感信息边界和最终取舍。
整个过程大概分成七步。
AI 负责加速拆解、生成、归纳和迭代;人负责业务判断、数据来源确认、 敏感信息边界和最终取舍。它不是“一键生成网站”,而是一套人机协同的建设流程。
把“想做一个数据展示网站”拆成首页、业务页、明细页和工具页。
围绕市场、竞品、产品、用户四条主线梳理字段、指标和展示口径。
用 Codex 将业务结构转成 HTML、CSS、JavaScript 页面。
围绕“产品数据驾驶舱”的视觉风格,持续调整字体、颜色、间距、模块比例和展示效果。
把看板入口、成本计算、文案审核、周报生成和用研工作台逐步做成真实页面。
每次生成后检查中文乱码、页面比例、文字重叠、移动端适配和现场演示稳定性。
核心数据采用密码登录保护;账号密码、密钥、敏感明细不进入分享页,只展示方法、入口和非敏感结果。
Live Website Entrances
Special Thanks